Archivos mensuales: mayo 2024

PuroMarketing - Un año más, nos encontramos celebrando el Día de Internet, una fecha especial destinada a conmemorar el Día Mundial de Internet. Esta celebración se remonta al 25 de octubre de 2005. En aquel entonces, Internet ya era una realidad palpable, y a pesar de estar en pleno crecimiento y expansión, la industria del marketing y la publicidad, y las marcas y empresas más atrevidas, ya comenzaban a explorar las posibilidades que ofrecía este nuevo medio.En aquellos años, cuando la conectividad digital aún era una novedad fascinante y un territorio poco explorado, las marcas que se aventuraban en la publicidad online...

PuroMarketing - Las mascotas de las marcas, también conocidas como personajes de marca, han sido una herramienta esencial en el marketing y la publicidad durante más de un siglo. Estas figuras ficticias, que pueden ser animales, personas u objetos antropomorfizados, tienen la capacidad única de personificar una marca, creando una imagen más atractiva y memorable en la mente de los consumidores. A través de su diseño y carácter, estas mascotas no solo atraen la atención del público, sino que también transmiten los valores de la marca, fomentan conexiones emocionales y ayudan a diferenciarse en un mercado competitivo.Diferentes estudios e investigaciones académicas han...

PuroMarketing - La rápida evolución de la inteligencia artificial está redefiniendo el panorama empresarial en lo que respecta a la interacción con los clientes. Los chatbots impulsados por IA ya se han establecido como herramientas eficaces para proporcionar soporte continuo, responder consultas y resolver problemas en cualquier momento del día. No obstante, la llegada de ChatGPT 4o, la última iteración del conocido modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI, promete elevar la experiencia de atención al cliente a niveles reciente implementación de la Ley de Atención al Cliente representa un desafío considerable para las grandes empresas españolas. En este contexto, herramientas basadas en...

PuroMarketing - La agencia Arnold Fullsix, ha dado a conocer los hallazgos principales de la tan esperada III edición del 'X Index'. Este barómetro único en su tipo ofrece un análisis exhaustivo de la percepción de los consumidores sobre las experiencias proporcionadas por las marcas, destacando los impulsores clave para crear experiencias excepcionales y sostenibles a largo presentación tuvo lugar en las oficinas de Havas Village en Madrid, donde figuras internacionales de la compañía compartieron sus perspectivas sobre la revolución de la experiencia del cliente. Olivier Vigneaus, CEO de BETC FULLSIX, una agencia perteneciente a Havas CX Network, destacó la importancia del...