PuroMarketing - Las reseñas online se han convertido en un instrumento fundamental en la toma de decisiones de los clientes. Sin embargo, junto con su importancia creciente, también ha surgido una tendencia preocupante: el uso de las reseñas como una herramienta de venganza por parte de clientes insatisfechos. Este fenómeno, que combina frustración emocional y una percepción de impotencia, plantea desafíos importantes tanto para los consumidores como para las empresas que, en ocasiones, pueden verse abrumadas por una ola de críticas que no siempre se relacionan con la calidad objetiva de su servicio o producto.Las reseñas vengativas suelen tener su origen en...Archivos mensuales: septiembre 2024
247 entradas
PuroMarketing - Las reseñas online se han convertido en un instrumento fundamental en la toma de decisiones de los clientes. Sin embargo, junto con su importancia creciente, también ha surgido una tendencia preocupante: el uso de las reseñas como una herramienta de venganza por parte de clientes insatisfechos. Este fenómeno, que combina frustración emocional y una percepción de impotencia, plantea desafíos importantes tanto para los consumidores como para las empresas que, en ocasiones, pueden verse abrumadas por una ola de críticas que no siempre se relacionan con la calidad objetiva de su servicio o producto.Las reseñas vengativas suelen tener su origen en...
PuroMarketing - TikTok ha irrumpido con fuerza en el panorama de la publicidad digital al lanzar anuncios de búsqueda en Estados Unidos, un movimiento estratégico que lo coloca como un nuevo competidor en un mercado históricamente dominado por Google. Esta nueva funcionalidad permite a las marcas dirigirse a los usuarios en momentos críticos de intención, justo cuando estos están buscando activamente contenido dentro de la plataforma. Con el 57% de los usuarios de TikTok utilizando la barra de búsqueda, especialmente los más jóvenes, este cambio supone una gran oportunidad para los anunciantes. La plataforma se está posicionando no solo como un canal...
PuroMarketing - En el pasado, la publicidad tradicional era la manera más efectiva y atractiva de captar la atención y seducir a los consumidores. Sin embargo, hoy en día, ya no es imprescindible recurrir a la creatividad publicitaria para vender un producto. El marketing basado en datos y la inteligencia artificial han revolucionado las estrategias comerciales de las empresas. En lugar de enfocarse solo en ideas creativas, ahora se prioriza el análisis de datos y la IA para personalizar las experiencias del consumidor y mejorar las tácticas de publicidad sigue siendo un recurso estratégico en el marketing de marcas, y las grandes...
PuroMarketing - La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología emergente para convertirse en una herramienta esencial en el mundo empresarial, especialmente en la mejora de la experiencia del cliente o Customer Experience. Su capacidad para automatizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y personalizar las interacciones con los clientes está transformando radicalmente la forma en que las empresas se relacionan con su audiencia. Este fenómeno no solo responde a la eficiencia tecnológica que ofrece, sino también a la creciente expectativa de los consumidores por experiencias más rápidas, personalizadas y relevantes.Datos de Salesforce nos revelan que el 69% de los líderes...
PuroMarketing - En un mundo cada vez más dominado por el contenido audiovisual, con videos y podcasts liderando el consumo digital, los blogs corporativos han sabido reivindicar su valor estratégico dentro del marketing digital. Lejos de quedarse obsoletos, los blogs han logrado convertirse en una herramienta esencial para las marcas que desean profundizar en temas relevantes, posicionarse como líderes de pensamiento y establecer una comunicación más cercana y significativa con su audiencia. En una época donde la inmediatez y la fragmentación de la atención parecen reinar, los blogs ofrecen un espacio para la reflexión, la educación y la conexión auténtica con el...La acción, bautizada como 'Sucedió en un coche', se ha convocado con motivo del 15º aniversario de la marca en España.
Protagonizada por Brian
Cox, actor de la serie 'Succession', la campaña está ideada y desarrollada por la agencia Golin Londres.
La campaña, realizada por El hombre del paraguas, coincide con la
celebración global del ‘Batman Day’ y el 85 aniversario de la marca de restauración y del personaje de ficción.
Los
Mozos de Arousa, concursantes del programa de televisión 'Reacción en cadena', serán los anfitriones de esta jornada.