Archivos diarios: 17/10/2024

PuroMarketing - Seleccionar los regalos corporativos adecuados puede ser una estrategia poderosa para fortalecer la imagen de tu empresa. Los regalos no solo deben ser atractivos, sino también alinearse con los valores y la identidad de tu marca. Aquí te presentamos algunas claves para elegir obsequios que resalten lo mejor de tu negocio.Importancia de los regalos corporativos en la promoción de tu marcaElegir regalos corporativos adecuados es una tarea fundamental si deseas que tu empresa se destaque en un mercado competitivo. Estos obsequios no solo son un gesto de agradecimiento hacia tus clientes o colaboradores, sino que también sirven como herramientas de...

PuroMarketing - La historia de Colgate y su incursión en el mercado de comidas congeladas es un ejemplo clásico de cómo una mala alineación entre la identidad de una marca y un nuevo producto puede resultar en un fracaso. En los años 80, Colgate, que era mundialmente conocida por su pasta de dientes y productos de higiene bucal, decidió lanzar una línea de comidas congeladas llamadas Colgate Kitchen Entrees. La idea detrás de este lanzamiento era ofrecer comidas rápidas y saludables, con la esperanza de que los consumidores asociasen la marca Colgate con hábitos alimenticios sanos, y luego usaran sus productos dentales...

PuroMarketing - La capacidad de resolución eficaz de problemas es el factor más importante para los clientes a la hora de contactar con el servicio de atención al cliente y el teléfono es el canal preferido, según los resultados. Además, los resultados demuestran la importancia del toque humano en la experiencia del cliente y la relevancia de adaptar la atención teniendo en cuenta las diferencias generacionales.Descarga el informe de Foundever en este enlace.Casi la mitad de los españoles (46,8%) aseguran que su satisfacción con respecto a las experiencias de servicios de atención al cliente que han tenido podría mejorar y el 11,1%...