Los 5 pasos para crear una nueva marca Customer Centric

PuroMarketing – La creación de una marca desde cero es una oportunidad única para poner al cliente en el centro de nuestra estrategia desde el principio. Esta situación, no tan habitual, impulsa a esa compañía a desarrollar un enfoque centrado en el cliente desde su origen mismo, y esto permite diseñar una experiencia de cliente excepcional, rentable, y que emerja con una gran ventaja en un mercado saturado y altamente competitivo.En particular, el enfoque centrado en el cliente adquiere mayor importancia en sectores donde los productos apenas se diferencian, como puede suceder en el bancario, donde la confianza y la satisfacción del…