PuroMarketing – La atención al cliente ha experimentado una transformación significativa con la aparición de los nuevos canales digitales. En un mundo cada vez más conectado, las empresas han adoptado plataformas digitales como redes sociales, chats en línea y correo electrónico para interactuar con sus clientes. Estos canales ofrecen una forma conveniente y rápida de comunicación, pero también presentan desafíos únicos para los responsables de la atención al cliente. Es fundamental que las empresas reconozcan la importancia de pagar sueldos justos y bien remunerados a estos podemos ocultar que existe una preocupante precariedad laboral entre los responsables de la atención al cliente…
Digimind,
la división de ‘social listening’ de Onclusive, ha lanzado un informe sobre la presencia de la industria en el ecosistema digital y en los medios tradicionales.
Se trata de una de las funcionalidades que la aplicación presenta y a las que se unen nuevos fondos exclusivos de Bitmoji o sonidos de notificación personalizados, entre otras.
La temporada de parques de atracciones acaba de estrenarse. Una excusa perfecta para hablar con Álvaro Barnechea, director corporativo de marketing de Parques Reunidos.