PuroMarketing – La atención al cliente no solo está evolucionando, sino que se ha convertido en un elemento esencial para conseguir fidelizar a los clientes. Tener interacciones humanas y empáticas, respuestas rápidas o conversaciones personalizadas son elementos esenciales para responder a las necesidades reales de los clientes y brindarles la mejor experiencia de compra posible. En este sentido, las plataformas de contact center son cruciales en esta era de la digitalización y del modelo híbrido de trabajo, ya que se pueden acceder a ellas desde cualquier lugar, característica que eleva el valor de aquellas empresas que las tienen. De hecho, durante los…
Esta nueva denominación viene acompañada de una nueva identidad visual que tiene como objetivo unificar la imagen de la empresa en los diferentes países en los que están presentes: España, Italia y Brasil.
La campaña, activa tanto en sus establecimientos como en su canal online, se completa con cuñas de radio y con un spot que se emitirá en diferentes horarios en los canales de TV3, Telemadrid y Tele Digital hasta el 9 de junio.
El grupo Danone vuelve a repetir colaboración con la marca de helados y refuerza su alianza iniciada con el lanzamiento de Savia y la distribución de helados Alpro en España.