PuroMarketing – La IA, junto a las plataformas de captación y de datos de clientes (CDP), clave para conocer los hábitos de compra y los patrones de devoluciónCasi tres cuartas partes de los compradores (72%) se muestran más fieles a los comercios con políticas de devolución gratuita, según se desprende del último estudio de SAP Emarsys Customer investigación revela que el 88% de los consumidores ha dejado de comprar a un comercio por la adopción de una política de pago por las devoluciones, mientras que más de la mitad (54%) evita activamente a aquellos que cobran por devolver artículos. Los datos de…
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Autor: Redacción
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