CRM: El arma secreta de las grandes empresas para el éxito

PuroMarketing – El mundo empresarial se encuentra inmerso en un entorno altamente competitivo, donde la diferenciación y la satisfacción del cliente son clave para el éxito. En este escenario, las estrategias de marketing juegan un papel fundamental, ya que no sólo buscan promover productos o servicios, sino que también buscan conectar emocionalmente con los consumidores, influenciando así sus decisiones de compra. Sin embargo, detrás de esta aparente conexión emocional y necesidad de consumo, se esconde un complejo entramado de técnicas y estrategias diseñadas para persuadir al consumidor y generar compras muchas veces innecesarias.Una de las herramientas más poderosas dentro del arsenal del…