PuroMarketing – “Vivimos un momento único en el retail, pasando de la edad antigua a la moderna”, decía José Luis Ferrero (managing director de Publicis Commerce) en el pasado Super PuroMarketing Day – Retail Edition. Allí, Ferrero destapó algunas de las claves que explican por qué la inteligencia artificial (IA) está acelerando los cambios en la relación del retailer con el cliente. Una guerra en la que las marcas debe cambiar su posición respecto al consumidor, y donde su experiencia y manera de comprar ya está cambiando de manera drástica.El responsable de esta agencia publicitaria aclaraba que “hay otros factores” que explican…Fuente info
Autor: Alberto Orellana
El arte de la Guerra
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