PuroMarketing – Estamos especialmente contentos y agradecidos por contar en esta ocasión con la presencia y compañía de Juan Chinchilla, director de aplicaciones de negocio y de transformación digital dentro de Microsoft, una de las empresas que están liderando el ámbito de la transformación digital Con el hemos charlado en profundidad sobre multitud de temas interesantes que podrás descubrir en nuestra entrevista.Santiago Hernández: Queremos empezar con algunas preguntas sobre cómo Microsoft está liderando la transformación, especialmente en el ámbito de la inteligencia artificial. Luego, concluiremos con las preguntas que hacemos a todos nuestros entrevistados. Pero primero, nos gustaría repasar tu carrera. Parece…
PuroMarketing – “Es lo que hace que quieras asistir al evento, solamente por ello. Lo hace tan atractivo que te llama, y es independiente del sector». Conciso pero al mismo tiempo abierto, Carlos Lorenzo, daba la definición del llamado ‘efecto WoW’ de un evento. El CEO de la agencia de Avant Events (patrocinador de la última mesa redonda del PuroMarketing Day-Eventos y Patrocinios) ponía sobre el tapete la teoría. Cómo hacer que tu acto sea memorable (y con él, la marca) ya es más difícil de concretar. Cada sector lo hace a su manera, pero cuidar los detalles y ofrecer una experiencia…
PuroMarketing – En el ecosistema empresarial actual, cada llamada es una oportunidad única de captar un nuevo cliente. Sin embargo, muchas empresas no prestan suficiente atención a la pérdida de llamadas, lo que puede tener un impacto significativo en sus ventas y en su reputación. En este artículo, exploraremos cómo un software de Contact Center profesional y bien implementado puede ayudar a reducir la pérdida de llamadas, mejorar la atención a los clientes y, en última instancia, impulsar las ventas de la empresa.El desafío de las llamadas no atendidasCada vez que un cliente potencial decide contactar con una empresa, lo hace con…
Entrevistamos a Sandra Alvarellos, directora de marketing de Jealsa, marca propietaria de Escurís, con motivo del patrocinio de esta del desfile Pertegaz en la pasada edición de la Mercedes-Benz Fashion Week Madrid.