El 60% de los consumidores afirma que pertenecer a un programa de fidelización no ha aumentado su lealtad

PuroMarketing – NATEEVO, a VASS Company, ha celebrado un evento exclusivo, Loyalty 4.0: de clientes a fanáticos de marca, centrado en las últimas tendencias de fidelización de clientes. Durante la jornada, se presentaron las innovaciones más disruptivas en este campo, incluyendo tecnologías como la inteligencia artificial, la gamificación y el blockchain, que están revolucionando las estrategias de loyalty. Además, se destacó la importancia de conectar emocionalmente con los clientes para generar relaciones auténticas y duraderas. En el evento, se presentó un estudio inédito sobre la efectividad de los programas de fidelización actuales, proporcionando datos reveladores sobre las expectativas y comportamientos de los…

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Autor: Redacción