PuroMarketing – Las empresas realizan importantes inversiones en IA para mantener su competitividad, mejorar la calidad de sus servicios y la rapidez de sus procesosLa personalización en el proceso de ventas y la automatización de la atención al cliente son características relevantes para fidelizar a los usuarios La inteligencia artificial lleva muchos años asentada como una de las tendencias de la digitalización más importantes, recibiendo una considerable inversión por parte de las empresas que buscan mantener su competitividad y mejorar la calidad de sus servicios y la rapidez de sus procesos. Así, según el informe Explotando la revolución IA, de PwC, se…