Cómo las emociones, combinadas con los hechos, pueden ayudar a las organizaciones a enfrentarse a las ‘fake news’

PuroMarketing – En la historia del marketing moderno, existen innumerables ejemplos de campañas que fracasaron por falta de planificación o por subestimar el impacto de una oferta. Sin embargo, pocas campañas han sido tan catastróficas como la promoción de la aspiradora Hoover a principios de los años 90, cuando una estrategia comercial destinada a incrementar las ventas se convirtió en un caso de estudio sobre lo que no se debe hacer en marketing.En los años 80 y 90, Hoover era una marca conocida en el Reino Unido por sus aspiradoras, aunque ya no dominaba el mercado como lo había hecho décadas atrás….