El 89% de los españoles leen reseñas en internet antes de comprar, cifra que supera el promedio mundial del 74% de los consumidores. El 75% de los españoles afirma que la reputación de la marca es muy importante a la hora de comprar.El 63% de los compradores afirma que la forma en que una marca gestiona las opiniones, especialmente las negativas, es muy importante a la hora de generar confianza. Skeepers acaba de publicar su nuevo Informe de los consumidores, que muestra cómo las reseñas y opiniones de los clientes están transformando el proceso de compra, desde la búsqueda inicial…
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