PuroMarketing – Cada año, el 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. En este sentido, el actual panorama comercial está caracterizado por una constante evolución hacia la consolidación de las tiendas online y la experiencia de los usuarios en la misma. Sin embargo, estos avances también abren nuevos desafíos no sólo para los consumidores, sino también para los comercios. De hecho, recientemente algunos e-commerce han empezado a cobrar por las devoluciones, que se suman a los costes de los gastos de envío.En este contexto, los resultados de una encuesta realizada por el comparador de precios idealo…