Scalpers se inspira en el mundo del fútbol para posicionar su marca deportiva

PuroMarketing – La atención al cliente no solo está evolucionando, sino que se ha convertido en un elemento esencial para conseguir fidelizar a los clientes. Tener interacciones humanas y empáticas, respuestas rápidas o conversaciones personalizadas son elementos esenciales para responder a las necesidades reales de los clientes y brindarles la mejor experiencia de compra posible. En este sentido, las plataformas de contact center son cruciales en esta era de la digitalización y del modelo híbrido de trabajo, ya que se pueden acceder a ellas desde cualquier lugar, característica que eleva el valor de aquellas empresas que las tienen. De hecho, durante los…

PuroMarketing – La creatividad en el ámbito de la publicidad y el marketing de marca es un factor fundamental para destacar en un mercado altamente competitivo. En este contexto, la percepción que tienen los consumidores de una empresa como especialmente creativa puede marcar la diferencia en términos de éxito y reconocimiento. Un ejemplo reciente de esta creatividad sobresaliente es Apple, que en el año 2023 fue galardonada como la Marca Creativa del Año en el prestigioso festival Cannes Lions, un logro que refleja su compromiso constante con la innovación y la originalidad en su estrategia de creatividad se ha convertido en un…

PuroMarketing – Cualquier profesional de marketing que quiera ser lo más preciso con sus campañas sabe que el data driven marketing es fundamental. Pero se trata de saber ir más allá de recopilar datos y aplicarlos al entorno en el que trabaja, (comercio electrónico, por ejemplo) Durante el último PuroMarketing Day ‘E-commerce Edition’ se reflexionó acerca de qué elementos determinan el siguiente escalón en el trabajo con datos. El llamado precision marketing requiere acercarse a la experiencia misma del usuario en todo el ciclo de compra, el efecto de esa comunidad que frecuenta el e-commerce o la creatividad sin derroches ni perder…

PuroMarketing – La Navidad no solo trae consigo la alegría y el espíritu festivo, sino también una oportunidad invaluable para las empresas: el uso estratégico del email marketing. Durante esta época, el email marketing se convierte en un aliado clave para llegar a los consumidores de manera directa y efectiva, desencadenando un impacto significativo en las clave radica en la combinación de diversas características que hacen del email marketing un instrumento insustituible durante las festividades. En primer lugar, se destaca su capacidad de llegar a los clientes en un momento propicio: la Navidad, cuando los consumidores están más receptivos a recibir comunicaciones…