La omnicanalidad, la personalización y el uso de IA y analítica avanzada en tiempo real para interactuar con los clientes son tres aspectos claves para tener éxito en el ‘phygital’.
La responsable de marketing de esta distribuidora mundial de suministros de oficina y servicios en el lugar de trabajo nos cuenta en esta entrevista cuál es su libro favorito, esa canción que le pone la piel de gallina y ese lugar soñado para realizar un viaje.
La empresa de la entrega ultrarrápida de la compra lanza una acción con Colvin para repartir rosas en el día de los enamorados por las principales ciudades del país.