Svetlana Matochkina cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector del marketing y ha trabajado en anunciantes como Danone y Diageo, así como en la agencia de medios Universal McCann, en su sede en Rusia.
PuroMarketing – La inteligencia artificial ha demostrado ser capaz de desempeñar un papel significativo en el campo de la atención al cliente, y en muchos casos puede realizar tareas que anteriormente eran responsabilidad de los profesionales de esta área. Sin embargo, si la IA puede reemplazar por completo el trabajo de los profesionales de la atención al cliente es un tema que genera debate y opiniones divergentes.En este sentido, Es importante reconocer que la IA ha avanzado considerablemente en la capacidad de comprender y responder a las consultas y problemas de los clientes. Los chatbots impulsados por IA pueden brindar respuestas instantáneas…
Un estudio realizado por The Trade Desk revela que una mayoría de españoles no están dispuestos a gastar más de 30 euros al mes en plataformas de ‘streaming’, con el apetito en aumento por los servicios con publicidad.