PuroMarketing – Alrededor del 75% de las empresas han adoptado algún tipo de sistema CRM, y de ellas, aproximadamente el 50% ya ha incorporado automatización en sus procesos de gestión de clientes. Las empresas que han integrado la automatización en sus CRM experimentan un incremento en la productividad de hasta un 30%. Además, el tiempo destinado a tareas administrativas se reduce en promedio un 40%, gracias a la automatización. Por ello, una de las características más valiosas de un CRM automatizado son las reglas de automatización. Estas reglas permiten llevar a cabo acciones rutinarias de manera automática, como el envío de correos…Fuente info
Autor: Redacción
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