Los chatbots son asistentes poderosos que agilizan procesos, automatizan tareas, ofrecen asistencia al cliente, analizan datos y mucho más. De hecho, el 41% de las empresas que afirman utilizar chatbots con fines comerciales, han visto un aumento en las ventas del 67%. Además, el 55% de las marcas planean añadir un chatbot para mejorar las interacciones de atención al cliente.Todo esto debido a que el 80% de las personas dicen que sus interacciones con chatbot fueron generalmente positivas, lo que significa que son capaces de mejorar las relaciones con los clientes. Debido a su relevancia, tener un chatbot representa una…
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