PuroMarketing – En un mercado global donde la personalización ya supone una exigencia por parte de los clientes, las marcas enfrentan el desafío de adaptar sus estrategias para satisfacer unas expectativas cada vez más altas. Según el nuevo Informe del estado de la personalización de la CX 2024 de Medallia ya un 82% de los consumidores afirman que “la personalización afecta su decisión de elegir una marca”, lo que pone de relieve la necesidad crítica de adaptar la Experiencia de Cliente (CX) de manera efectiva y eficiente dentro de las compañías y de manera transversal.Así, la alta personalización ha emergido como la…
PuroMarketing – Aunque la mayoría de las empresas tienen objetivos a largo plazo, muchas de las estrategias que se aplican son tácticas y cortoplacistas. Necesitamos aumentar los clics, las interacciones, ganar seguidores en redes sociales, pero ¿qué objetivos nos marcamos más allá de la venta? Una vez tengamos esos seguidores, ¿qué esperamos de ellos a largo plazo? Qué nos sigan comprando, ¿verdad?Una estrategia de contenidos a corto plazo crea contenidos específicos para una campaña o acción de marketing en particular. El objetivo principal es generar un impacto inmediato y aumentar la visibilidad de la marca en un corto período de tiempo.Este tipo…
Firmada por la agencia creativa Innocen, ‘La vida puede ser maravilosa’ se lanza en múltiples canales, incluyendo plataformas de televisión, digital, medios impresos y redes sociales.