PuroMarketing – Un estudio global de Capterra indica que en España, los tiempos de espera y de resolución de incidencias son menores que la media internacional, lo que sitúa a España como un país con un servicio de atención al cliente con mejores puntuaciones que otros como pueden ser Italia, Alemania y Reino Unido.Las empresas españolas aprueban en servicio al cliente, pero aún hay falta de adopción de tecnología de atención al cliente puntera como la que está impulsada por inteligencia artificial (IA). La plataforma de descubrimiento y reseñas de software Capterra, a través de un estudio realizado a más de 2300…Fuente info
Autor: Redacción
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