La evolución del CRM y la tecnología de ventas está cambiando la manera en que las empresas manejan sus relaciones con los clientes y optimizan sus procesos de venta. Para 2025, los CRM se han convertido en el corazón de las operaciones empresariales, integrándose con aplicaciones especializadas para mejorar la eficiencia en ventas, marketing y atención al cliente, pero no nos engañemos, esta herramienta y la cultura que arrastra puede ser el trampolín de la marca o simplemente su declive.Los CRMs están aportando mucho valor comercial a las empresas, eso es algo que nos muestra el día a dia. Son…