La dependencia exclusiva de datos transaccionales deja fuera una gran parte de la información relevante. No se proporciona un porcentaje exacto, pero se enfatiza que las compras son solo una fracción del comportamiento del consumidor.Las marcas líderes en cada industria tienen una ventaja clave sobre el resto: su capacidad para anticipar el comportamiento del consumidor con precisión. Para lograrlo, no basta con analizar lo que compran; es crucial comprender qué los inspira, a quién siguen, dónde cenan y qué despierta su interés. En otras palabras, se trata de entender qué los define como individuos.Históricamente, las empresas han dependido de datos…
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