PuroMarketing – La atención al cliente no solo está evolucionando, sino que se ha convertido en un elemento esencial para conseguir fidelizar a los clientes. Tener interacciones humanas y empáticas, respuestas rápidas o conversaciones personalizadas son elementos esenciales para responder a las necesidades reales de los clientes y brindarles la mejor experiencia de compra posible. En este sentido, las plataformas de contact center son cruciales en esta era de la digitalización y del modelo híbrido de trabajo, ya que se pueden acceder a ellas desde cualquier lugar, característica que eleva el valor de aquellas empresas que las tienen. De hecho, durante los…
PuroMarketing – La Junta de Castilla y León ha iniciado el año 2024 en medio de una controversia desatada por el borrador del decreto que regulará las actividades relacionadas con el turismo de naturaleza en la región. Emitido por la Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio, este documento ha captado la atención no por su contenido administrativo, sino por el logo que lo acompaña, generando un intenso debate en las redes sociales.El distintivo en cuestión presenta un diseño que ha suscitado numerosas críticas por parte de la ciudadanía. En él, se destaca la presencia de un árbol de Navidad,…
A esta innovadora acción realizada por la agencia Tango se le une la realización de un spot de 30 segundos titulado ‘The Nature and Spirit of Japan’, dirigido por Roman Coppola y protagonizado por Keanu Reeves.