Nadie puede negar que la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, y las empresas que no se mantienen al día con las últimas innovaciones corren el riesgo de quedarse atrás. Este es especialmente el caso en el ámbito de los sistemas de gestión de relaciones con clientes o CRMs. Si bien un CRM tradicional sigue siendo útil para muchas empresas, la incorporación de inteligencia artificial en estos sistemas ha dejado claro que el CRM sin IA integrada está quedando obsoleto. La adopción y el crecimiento del CRM con IA son una prueba irrefutable de su relevancia en el mercado actual,…
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