En la actualidad, las marcas enfrentan uno de sus mayores retos: entender a las nuevas generaciones de consumidores. Con frecuencia, empresas y profesionales del marketing construyen sus estrategias basándose en estereotipos que, aunque cómodos, no resisten el peso de la ha repetido hasta el cansancio que la Generación Z y los millennials solo consumen contenido efímero, carecen de lealtad hacia las marcas o que solo les interesa lo viral y lo visual. Estas afirmaciones, sin embargo, tienden a simplificar en exceso una realidad mucho más compleja. Las decisiones de compra de los jóvenes de hoy no solo están motivadas por…
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