Procedente de Heineken, Hermida ocupa este puesto de nueva creación. La anterior directora de comunicación era Lara Vadillo, que dejó la compañía hace unos meses.
‘The Sun Changes Your Mood’ es la campaña internacional de promoción turística del archipiélago, ideada por BBDO/Proximity. Initiative, agencia de medios del grupo IPG Mediabrands, ha sido la responsable de esta activación.
PuroMarketing – El 85% de los encuestados asegura que su compañía tiene definida una estrategia y unos objetivos claros de CX, lo que demuestra el enfoque estratégico que ha adquirido esta disciplina en las compañías convirtiéndose en el factor diferencial.El 90% de las empresas españolas priorizan la escucha del cliente para adaptar estrategias y maximizar la satisfacción de sus clientes en un mercado cada vez más dinámico; el 89% ya cuenta con iniciativas concretas en marcha para ello.Operativizar la Experiencia de Cliente es crear valor en los momentos que más importan a los clientes a lo largo de sus interacciones con la…