En el centro de la próxima revolución tecnológica no están los algoritmos ni los datos, sino las emociones humanas. La inteligencia artificial emocional (Emotional AI) está emergiendo como el siguiente gran paso en la evolución de la tecnología y promete redefinir la interacción entre humanos y máquinas, según expone Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, en su White Paper ‘2025 Digital Trends’.A través de sistemas avanzados capaces de interpretar y responder a emociones humanas, esta tendencia está marcando un antes y un después en sectores tan diversos como la atención al cliente, la salud y la automoción. Esta IA emocional…
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